退款政策

退貨條件
•    產品必須保持未開封、未使用及原包裝。
•    退貨申請必須在收到貨後 14 日內提出。


不接受退貨的項目
•    已開封、已使用或非運輸過程導致損壞的產品。
•    涉及衛生及健康考量的已開封產品。


退貨運費
•    退貨運費一般由客人承擔，除非產品有瑕疵或寄錯。
•    超重、體積過大或國際退貨可能需額外快遞費用。
•    原本支付的運費將不予退還。


退款程序
•    退款將於檢查後退回至原支付方式。
•    請預留 7–10 個工作天處理時間。


損壞或遺失
•    若訂單貨品 有損壞或缺漏，請於收到貨後 7 日內聯絡我們，並提供訂單資料及清晰照片。
•    我們會協助處理問題，並在需要時協助向物流公司申請賠償。