運送政策

標準運送（加拿大郵政）
•    加拿大境內所有訂單，一律固定收取 CAD15 運費。
•    訂單滿 CAD130（稅前）可享免費標準運送。
•    免費運送僅適用於 2 公斤以內之標準包裹。如包裹超過 2 公斤或屬於非標準尺寸，可能需額外收費，我們會於出貨前通知客戶。
•    標準運送由加拿大郵政處理，通常需時 3–7 個工作天，視乎目的地而定。
•    ⚠️加拿大郵政可能因工會罷工或其他營運問題而延誤。如需準時收貨，建議選擇快遞服務。


快遞／加急運送（UPS / FedEx / Purolator）
•    如需更快、更可靠的運送，可選擇快遞方案，固定收費 CAD25。
•    一般 2–4 個工作天送達，視乎地區而定。
•    出貨後將提供追蹤號碼。


偏遠地區與超重貨件
•    偏遠地區（如 Yukon、NWT、西北地區、Nunavut）或超重／體積超大貨件，可能需額外收費，我們會於處理前先行通知。


一般注意事項
•    訂單處理時間為週一至週六（公眾假期除外）。
•    出貨後將透過電郵提供追蹤號碼。
•    我們會盡力確保準時送達，但對於因物流公司、天氣、罷工或清關延誤所造成的情況，恕不負責。
•    艾卡本養館保留隨時調整、暫停或取消免費運送及優惠折扣之權利，包括但不限於超重／超大件貨品、偏遠地區附加費或物流公司臨時收費調整。免費運送及優惠折扣不可與其他優惠同時使用。